Términos y Condiciones

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y de los servicios de juego de Kinbet Casino, operado por Hollycorn N.V. bajo licencia de Curazao. Al registrar una cuenta declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardar una copia y revisarlas periódicamente, ya que pueden actualizarse.

1. Requisitos de acceso

Debes ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal.
Debes residir en un país donde el juego online no esté prohibido.
Debes actuar en nombre propio y no en el de terceros.
No pueden abrir cuenta las personas incluidas en registros de autoexclusión.

2. Cuenta de jugador

Cada persona puede mantener una única cuenta. Los datos facilitados durante el registro deben ser veraces y estar actualizados; las cuentas duplicadas o con información falsa pueden ser cerradas y sus saldos retenidos hasta aclarar la situación. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Verificación de identidad

Antes de procesar una retirada podemos solicitar documentación que acredite tu identidad, tu domicilio y la titularidad del medio de pago. Los pagos permanecerán en espera hasta que la verificación se complete.

4. Depósitos y retiradas

El depósito mínimo es de 20 €. Aceptamos tarjetas, transferencia bancaria y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT). Los depósitos se acreditan de forma inmediata salvo demoras del proveedor de pago; las retiradas con criptomonedas suelen procesarse en pocas horas, mientras que las de tarjeta o transferencia pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles. Nos reservamos el derecho de revisar operaciones que presenten indicios de fraude o de blanqueo de capitales.

5. Bonos y promociones

Cada promoción, incluido el Bonus Crab, tiene sus propias condiciones, que prevalecen sobre las generales en caso de conflicto. Con carácter general:

Un bono debe apostarse el número de veces indicado antes de poder retirarse.
Existe una apuesta máxima permitida mientras el bono está activo.
No todos los juegos contribuyen igual al cumplimiento del requisito.
El abuso de bonos —apuestas de cobertura, cuentas múltiples, patrones de riesgo bajo— puede anular las ganancias asociadas.

6. Conducta prohibida

Queda prohibido el uso de software automatizado, la explotación de errores del sistema, la colusión entre jugadores y cualquier intento de manipular el resultado de un juego o de un mercado deportivo.

7. Errores y anulaciones

Si un juego, una cuota o un abono se ve afectado por un error técnico o humano evidente, podemos anular la apuesta afectada y devolver el importe correspondiente.

8. Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el perfil o solicitándolo al soporte. El saldo disponible se abonará tras las comprobaciones habituales, descontando bonos no liberados.

9. Reclamaciones

Las reclamaciones deben dirigirse primero al servicio de atención al cliente, disponible las 24 horas por chat en vivo y correo electrónico. Si la respuesta no te satisface, puedes elevar el caso al organismo de resolución de conflictos indicado en la plataforma.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.